（一）正常產(chǎn)品收貨

1.根據(jù)供應(yīng)商到貨通知在材料到達(dá)后，收貨人員根據(jù)司機(jī)的隨箱單清點(diǎn)收貨。

2.收貨人員應(yīng)與司機(jī)共同掐鉛封，打開(kāi)車(chē)門(mén)檢查貨品狀況，如材料有嚴(yán)重受損狀況，需馬上通知主管和部廣]經(jīng)理等候處理，如材料狀況完好，開(kāi)始卸貨工作。

3. 卸貨時(shí)，收貨人員必須嚴(yán)格監(jiān)督材料的裝卸狀況(小心裝卸)，確認(rèn)產(chǎn)品的數(shù)量，包裝與箱單嚴(yán)格相符。任何破損，短缺必須在收貨單上嚴(yán)格注明，并保留一份由司機(jī)簽字確認(rèn)的文件，如事故記錄單，運(yùn)輸質(zhì)量跟蹤表，送貨單等。破損，短缺的情況須及時(shí)上報(bào)經(jīng)理，以便及時(shí)通知客戶(hù)。

4. 卸貨時(shí)如遇到惡劣天氣(下雨，大風(fēng),冰雹等),必須采取各種辦法確保產(chǎn)品不會(huì)受損。卸貨人員須監(jiān)督產(chǎn)品在碼放到托盤(pán)上時(shí)全部向上,不可倒置，每堆碼放的數(shù)量嚴(yán)格按照產(chǎn)品碼放示意圖。

5 收貨人員簽收送貨箱單，并填寫(xiě)相關(guān)所需單據(jù)，將有關(guān)的收貨資料產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、生產(chǎn)日期(保質(zhì)期或批號(hào))、貨物狀態(tài)等交經(jīng)理。

6.接單后必須在當(dāng)天完成將相關(guān)資料通知記入臺(tái)帳。

7. 破損產(chǎn)品須與正常產(chǎn)品分開(kāi)單獨(dú)存放，等候處理辦法。并存入相關(guān)記錄。

（二）退貨或換殘產(chǎn)品收貨

1.各種退貨及換殘產(chǎn)品入庫(kù)都須有相應(yīng)單據(jù)，如運(yùn)輸公司或司機(jī)不能提供相應(yīng)單據(jù)，倉(cāng)庫(kù)人員有權(quán)拒收貨物。

2.退貨產(chǎn)品有良品及不良品的區(qū)別，如良品退貨，貨物必須保持完好狀態(tài)，否則倉(cāng)庫(kù)拒絕收貨;不良品收貨則必須與相應(yīng)單據(jù)相符，并且有完好的包裝。

3.換殘產(chǎn)品則須與通知單上的型號(hào)、編號(hào)相符，否則倉(cāng)庫(kù)拒絕收貨。

4.收貨人員依據(jù)單據(jù)驗(yàn)收材料后，將不同狀態(tài)的材料分開(kāi)單獨(dú)存放，將退貨或換殘單據(jù)及收貨入庫(kù)單，記錄產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、狀態(tài)等。

5.依據(jù)單據(jù)記入臺(tái)賬。