一、人員因素：
1、人員的作業責任心
作業人員由于薪資福利、管理模式等因素，產生了對工作的消極作業心態，從而影響了作業責任心。
2、人員的作業技能
日常作業中沒有適當的激勵機制，導致作業人員對于作業技能的提高缺乏積極性。
二、設備因素：
1、設備不足
考慮到整體作業成本效應，故對于作業中短期的設備需求，予以滯后性的補充，從而短期會出現設備不足造成的作業缺失。
2、人員不足
造成的因素同設備不足相同。
三、系統因素：
1、系統運行速度
實際作業基本以系統作為支持平臺，系統因日積月累的數據導致處理速度的下降，直接影響了現場作業的準確性。
2、系統的準確性
冗余數據、錯誤操作造成的系統數據錯誤是最直接的影響因素。
四、環境因素：
環境因素主要是指因倉儲條件限制，導致作業動作受到局限，而造成了作業過程中錯誤率的上升。
五、制度因素：
完善的管理制度、有效的管理機制，可以將整個作業過程中不利因素造成的影響縮小化，制度因素也就成為了所有因素中的主要影響因素。
確定主要影響因素，制定解決方案
以上的五個因素，我們經過仔細的分析，可以知道設備因素、環境因素是客觀存在的，對于我們的影響也是可以通過靈活調控而控制的；系統因素需要通過配置來改善；人員因素、制度因素最后成為了造成我們問題的關鍵因素。
選定方案的執行計劃：
根據我們選定的方案目標，我們將制定如下的考核制度：
1、首先將作業人員分組，并平均分配作業內容，力求公平的競爭。
2、以共識的且易獲取的作業數據作為考核指標，進行透明化的評比。
3、組織專門的考核小組，對日常作業情況進行考評。
4、每月評比結果進行公開宣布，并按照考核制度給予優勝組獎勵。
5、對于最差的組組織開展學習活動，提高作業技能。
