信息化控制成本,打響價格戰
物流行業散、亂、差的特點眾人皆知,物流成本畸高是不爭的事實,專線物流如何在壓縮成本的同時打響價格戰,做到客戶的優先選擇迫在眉睫。
在這方面,物流信息化就顯得至關重要。信息化的充分利用,有利于減少線路空載,促進業務流程的信息化管理,改善專線物流在價格與利益的平衡上左右為難的現狀。
抓好效率,急客戶之所需
說到速度,不禁讓人想起前年某電商巨頭的網絡廣告,一個急需剃須刀的網購者在剃須刀送到時已經變成了野人,同樣,專線物流應該急客戶之所需,提高專線的運輸效率,不然再好的服務,客戶也看不到。
物流信息化的應用已經從單一的信息查詢,到物流信息管控與車輛運輸狀態管控等多方面,專線物流要改變運輸效率低下的經營現狀,信息化技術的應用是關鍵,更是必然。
傳統模式下,專線物流運輸時效性差的原因在于車輛調配與專線整合,中轉、分撥、再中轉,這過程中如果能夠實現物流信息化平臺的整體應用,將更多符合要求的貨運車源更好的適配與整合,通過大平臺的平滑過渡與事前匹配,提升專線物流車輛的利用率,提升整個專線運輸的時效性,是專線物流今后發展的核心方向。
安全誠信,撫好最后的痛點
相對于運輸價格、運送效率等,貨物安全應該是客戶相對最后關注的問題、操作流程不規范,貨物運輸過程中損壞現象時有發生;對貨物安全疏于防范,上當受騙事件時有發生;市場監管的不足,最終造成貨物安全問題成為最后的痛點,一旦出現問題,解決環節頗為復雜。
當下,專線物流企業應該加強貨物抓好貨物安全的出發點,在貨物裝車,中轉、卸貨過程中最好全程信息監控,給客戶放心選擇;提供誠信認證,加強客戶信任。多數專線物流企業現今都在物流平臺上進行了資質驗證及誠信認證,對客戶進行雙重保證。而貨物損失保險,丟失保險等的辦理,讓專線物流企業在售后服務與安全誠信方面提升了總體的核心競爭力。
專線這個市場,對于熟知物流的圈內人來說,都明白其中的酸甜苦辣。不盲目追求擴張,苦練內功,提升專線物流服務能力,做出優質專線,是專線物流企業在變革的大環境中安身立命的根本。