(一)電子商務物流管理概念
所謂電子商務物流管理是指在社會再生產過程中,根據物質資料實體流動的規律,應用管理的基本原理和科學方法,對電子商務物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和決策,使各項物流活動實現最佳的協調與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經濟效益。簡言之,電子商務物流管理就是研究,并應用電子商務物流活動規律對物流全過程進行的管理,包括物流的各個環節和各個方面。
(二)電子商務物流管理的內容
電子商務下的物流是伴隨電子商務技術和社會需求的發展而出現的。由于電子商務所獨具的電子化、信息化、自動化等特點,以及高速、廉價、靈活等諸多好處,使得電子商務下的物流管理也有別于傳統物流,其內容已經遠遠超出了運輸與倉儲的范圍,主要包括對電子商務下的物流系統、電子商務下的物流過程、電子商務下的物流技術、電子商務下的物流費用的管理,以及電子商務下的物流管理方法等內容。實施電子商務物流管理的目標并非僅僅是簡單的送貨和庫存,而是要對整個物流系統的優化設計及對物流全過程的科學管理,以期達到在滿足電子商務銷售目標的前提下,實現整個物流總成本最小化,從而提高物流效率和經濟效益。