一、云倉系統的功能
而說到云倉，我們先了解一下云倉系統更需具備的一個系統功能：訂單處理。
（一）訂單處理功能
訂單處理功能原理就是：接收客戶訂單→根據設定的規則進行訂單分揀，并分配至各個倉庫→運輸，這就需要有一個前端路由來實現訂單處理功能。這個路由的調撥規則設計需要涉及到以下因素：①調撥；②訂單的優先級；③訂單地址；④快遞方案；⑤服務產品類型；⑥下單時接收的到貨時間；⑦倉庫生產訂單所需時間等等。
（二）尋倉原則
1、尋倉原則
就云倉來講，以倉庫為基礎的第一個原則就是：訂單的尋倉原則。尋倉原則會考慮到倉庫的地址，即根據倉庫的地址來匹配訂單。在尋倉過程中會考慮到時效和成本等更多因素，基于時效和成本這兩個因素我們又會考慮到安全庫存、快遞距離、訂單是否涉及拆單等多種因素。
2、涉及角色
當訂單進入倉庫以后，倉庫又是以什么樣的作業規則使得我們快速的將訂單送到客戶手中呢？在云倉模式下倉庫管理會涉及到哪些角色呢？第一個角色是：最前端的訂單客服。訂單客服要根據訂單路由規則對客戶訂單進行分配生產倉、審核、下發等工作，這些工作可以由系統自動完成。
第二個角色是訂單管理員。倉庫也可以將這個角色的大部分工作由WMS系統自動完成，自動完成部分包含：訂單分配庫存、組合任務或組合波次、單據打印，包含面單、發票、購物清單等。當訂單到達倉庫后，訂單管理員會進行倉庫分配、作業波次組合、任務組合，有的還涉及單證的處理，包括單證提前打印、后置打印等。
第三個角色是倉庫作業角色。包括揀貨人員、播種分揀人員、打包人員、與快遞商交接的人員等，這些角色的工作范圍與內容大家都是很清楚的，在這里我就不再贅述了。那么為什么要提到這樣一個角色呢？我們知道做云倉的目標是提高效率，那么在云倉的各個環節都無法來提高生產效率就會影響整體的倉庫運作效率。
