企業倉庫管理員工作大致是收貨、發貨、退貨、備貨。在沒有引入WMS倉庫管理系統之前，倉管管理員要花費大量的時間和精力核對貨物數量，倉庫庫存信息很難做到物料相符，難以有效控制庫存，企業的大量資金也會占用，因為缺貨導致客戶取消訂單，給企業帶來損失。WMS系統能夠幫助管理員以下四點問題。

問題一：庫存積壓嚴重，缺乏效期管理
庫存積壓嚴重，缺乏對貨物的效期管理，呆滯物料處理不當，倉庫損耗高，庫存壓力大。
WMS功能：庫存消息預警
1）系統支持效期管理，產品過保質期、庫齡超半年，早預警早知道；
2）提示收貨超過預定時間未上架、產品低于庫存下限或高于庫存上限，庫存盡在掌握；
3）消息預警可通過短信、E-mail等方式通知管理人員。
問題二：異常訂單處理困難
異常訂單是在倉庫管理中經常出現的情況，如發貨的過程中客戶取消訂單，卻查不到待發商品，只能一一核對，浪費大量時間和人力。
WMS功能：全方位、多功能的查找異常
1）訂單取消，可以在未出庫前的任一環節實現系統提示攔截；
2）多揀、少揀、串揀在系統均可提交異常處理單，專人跟進處理；
3）效期錯誤，系統支持實時更改，實時顯示。

問題三：賬物不符，KPI績效考核難
倉庫人工作業，商品不能及時登記，多憑人工記憶補做帳，導致帳目漏記、錯記現象嚴重。倉庫數據傳輸滯后，賬物不符、盤點錯誤、入庫錯誤、出庫錯誤。倉庫數據不準確，往缺貨、爆倉經常發生。
WMS功能：作業全程跟蹤、統計功能
1）系統支持工作量統計報表，出入庫分析等功能，費用自動核算；
2）工作量報表，誰多（勤）誰少（懶）一目了然；
3）客戶投訴，系統隨時可查，誰犯錯，誰承擔；
問題四：倉庫作業效率低下、出錯率高
倉庫工作分工不明確，責任不能落實到人，效率低下，錯誤率高，KPI考核難，缺少倉儲管理系統缺少在人工管理及績效考核方面的考慮，誰做得多，誰做得少，誰出的錯，完全不能追蹤。
WMS功能：支持多種模式作業
1）收貨可二次分揀收貨，可按箱、按托，可錄入ASN、效期等；
2）波次分配支持多策略，多種揀貨規則、多種復核方式；
3）商品上架、訂單分析均支持多種策略。