人才是企業最重要、最有活力、最寶貴、最能給組織帶來效益的資源，他將決定其他資源功能的發揮，是一種潛在效益。物流企業要發展，實現現代化物流，就必須重視物流人才隊伍的建立。通過內部培養和外部引進的方式，培養人才、使用人才、留住人才。通過他們所掌握的先進知識、理念和技術以及努力工作，實現物流運輸活動的優化、效率的提高和成本的降低。
影響物流運輸成本的因素很多，控制措施既涉及運輸環節本身，也涉及供應鏈的整個物流流程。要想降低物流運輸成本，就必須運用系統的觀點和方法，進行綜合分析，發現問題，解決問題，使物流運輸活動更加優化、物流運輸成本更加合理化。