首先，談一下WMS系統的特性。企業選擇WMS系統而不是單純使用ERP系統集成的物流管理模塊，恰恰體現的WMS系統的兩大主要特性：
儲位（貨位）管理
因為有了儲位的規劃和管理，使得物流中心商品的實物管理變得準確而且簡單。通過WMS系統隨時找到商品存放的位置、存放的數量、倉庫的空間使用情況，根據儲位的使用規則和商品的庫存分布，安排商品入庫的上架、出庫的揀貨、動態盤點等策略，所以說儲位管理是倉庫進行物流作業的基礎。
強大快速的訂單處理及出貨能力
企業隨著業務的發展，對倉庫的倉儲管理能力要求越來越高。當數以萬計的商品遍布于倉庫的各個角落時，能否快速及時地完成揀貨、檢驗、包裝、裝車作業，滿足大批量訂單的出貨需求，是驗證WMS系統成敗的關鍵指標之一，也是企業加快商品庫存周轉，提高盈利水平的關鍵因素。一直以來，WMS廠商不斷地總結與優化揀貨作業策略與算法，借助先進的自動化物流設備如自流水線、自動分揀機、電腦輔助揀貨系統（CAPS）、動態稱重設備等，致力于縮短揀貨時間和成本，提高出貨的速度和效率，并以此作為WMS軟件企業的競爭優勢。
以上對WMS兩個主要特性的介紹，企業可以作為選擇WMS系統的依據。
除此之外，我把一些對WMS系統的認知跟大家一起分享。
WMS系統是個作業管理系統，誰在使用WMS系統？是物流中心的作業人員。物流中心幾百號的一線作業工人，每天通過電腦屏幕、報表、掌上電腦、LED等接受系統發出的作業指令，對他們來說，有兩樣東西不能搞錯。一個是編號，比如儲位編號、商品編號、商品條形碼、容器編號、作業單據編號等。另一個是數量，比如揀貨數量、上架數量、檢驗數量、盤點數量等。作業人員每天就是不斷地通過讀寫這兩種數據執行所有的物流作業。那WMS系統如何滿足這樣的作業需求呢？
我總結有三點：大、簡、快。
大就是字體要大，作業人員不像白領那樣坐在電腦前工作，他們大多數都是站著工作，眼睛距離電腦屏幕比坐著遠，所以系統界面字體應該盡量大，讓作業人員容易閱讀。尤其是編號和數量等關鍵信息，更要顯眼突出，就像超市結賬用的POS機一起，顯示結賬金額的數字很大，提醒相關人員看清收款金額；
簡就是操作簡單、容易。WMS不是購物網站，不需要花里胡哨、五彩絢麗的動態畫面。也不是數據分析系統，像飛機駕駛艙里的操作平臺那樣，一看就眼暈。WMS系統的界面多是物流作業分解后的操作界面，如只需要輸入揀貨數量或上架數量等，除了必要的驗證和提示信息外，界面上沒有其他冗余的內容。最生動的一個例子就是電腦輔助揀貨系統。揀貨作業啟動后，電子標簽亮燈告訴你去哪里揀貨？你走到亮燈的地方，就是揀貨的儲位位置，在儲位LED顯示的數字告訴你揀貨的數量，你不需要知道揀的是什么商品，揀貨完成LED提示你下一個揀貨的位置，直到最后一個儲位揀貨完成，LED提示你揀貨完成。整個揀貨過程中，你不需要知道儲位編號、商品條碼是什么，只需要確認實際揀貨的數量與提示的數量一致就可以；
快就是系統響應要快。物流中心的作業速度都很快，如果系統的查詢速度、數據處理速度還比不上人員的作業速度的話，那系統就成了物流作業的絆腳石。從系統技術架構來看，數據庫的結構設計、SQL寫法、數據讀取量的大小、客戶端內存資源的使用都會影響到系統的反應速度。是不是用J2EE系統架構，用分層結構就能解決這些問題呢？各層之間的通信效率是否做過評估測試呢？還是那句話，符合企業需求的系統就是好的系統。
WMS系統不是大系統，卻是客制化程度非常高的系統。行業不同，商品屬性不同，使得物流作業的模式不同。即使同一個行業，也會由于企業的業務模式、物流中心的規劃、設備應用水平等的差異，導致系統流程和作業方式各不相同，WMS系統的客制化程度非常高。
